Гарантия и обслуживание
Линейки оборудования:
Zenit Standart, Zenit Heco, Zenit Cool Heco, Criovent, Capsule, i-Vent, VBox
Наша гарантия на приточно-вытяжные, приточные и вытяжные установки составляет 3 года с даты продажи (дня отгрузки оборудования со склада TURKOV), при условии эксплуатации согласно правилам, указанным в паспорте установки. Для приточно-вытяжных моделей предусмотрена дополнительная гарантия на энтальпийный рекуператор — 7 лет.
Если оборудование приобретено у официального дилера TURKOV, то монтаж, демонтаж, а также гарантийное и сервисное обслуживание обеспечивает проектно-монтажная организация.
Длительность гарантийного периода не зависит от того, использовалось ли оборудование. Для исполнения гарантийных обязательств и обеспечения наибольшего срока службы изделия необходимо осуществлять ежегодное плановое техническое обслуживание: менять фильтры, проверять воздухообмен, при необходимости очищать оборудование. Первое обслуживание должно быть проведено не позднее 18 месяцев от даты отгрузки (или 12 месяцев с даты запуска установки в работу).
Расчётный срок службы оборудования составляет 10 лет при условии соблюдения правил эксплуатации и отсчитывается с даты изготовления. Эксплуатация после этого периода разрешена с соблюдением правил технического обслуживания (ПТО), указанных в паспорте установки. По истечении срока службы изделие подлежит утилизации в соответствии с нормами, правилами и способами, действующими в месте утилизации.
- Повреждения оборудования при транспортировке;
- Несоблюдения инструкций по разбору, сбору, установке, эксплуатации и техническому обслуживанию;
- Нарушения правил хранения оборудования или нецелевого использования, грубой небрежности и умышленного ущерба, причинённого оборудованию;
- Монтажа, ремонта или любых других работ с оборудованием, выполненных не официальным дилером компании;
- Внесения в конструкцию оборудования каких‑либо изменений или использования запчастей, не предусмотренных производителем;
- Нанесения ущерба, причинённого стихийными бедствиями, пожарами, авариями или другими непредвиденными событиями, не связанными с использованием оборудования;
- Эксплуатации установок без проведения пусконаладочных работ;
- Использования оборудования вне допустимых температурных и влажностных пределов;
- Сбоев в работе оборудования, если плановое техническое обслуживание не было проведено в течение 18 месяцев с момента покупки. Более подробную информацию об условиях планового технического обслуживания и ограничениях гарантии можно найти в паспорте оборудования.
Также гарантия не распространяется на внешнее декоративное и защитное покрытие.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо сохранить гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку оборудования. В гарантийном талоне должны быть указаны (полностью и разборчиво): название модели, серийный номер, дата продажи, контактные данные и печать компании-продавца, а также контактные данные и печать компании-установщика оборудования.
Гарантийный ремонт или замена оборудования проводятся на основании заключения сервисной службы и подтверждения гарантийного случая официальным дилером или заводом-изготовителем. TURKOV не несёт ответственности за любые случайные или косвенные убытки, вызванные неисправностью оборудования.
Линейки оборудования:
Capsule Pool, Hydra W, Hydra WD
На приточно-вытяжные установки для бассейнов, климатические комплексы c рекуперацией/с рекуперацией и фреоновым контуром действует гарантия 3 года с даты продажи (дня передачи оборудования потребителю), при условии эксплуатации согласно правилам, указанным в паспорте установки.
Если оборудование приобретено у официального дилера TURKOV, то монтаж, демонтаж, а также гарантийное и сервисное обслуживание обеспечивает сам дилер.
Длительность гарантийного периода не зависит от того, использовалось ли оборудование. Для исполнения гарантийных обязательств и обеспечения наибольшего срока службы изделия необходимо проводить ежегодное плановое техническое обслуживание в соответствии с паспортом оборудования. Это включает замену фильтров, проверку воздухообмена и, при необходимости, очистку оборудования. Первое обслуживание должно быть проведено не позднее 18 месяцев от даты отгрузки (или 12 месяцев с даты запуска установки в работу).
Расчётный срок службы оборудования составляет 10 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Эксплуатация после этого периода разрешена с соблюдением правил технического обслуживания (ПТО), указанных в паспорте установки.
Гарантия не распространяется на случаи:
- Повреждения оборудования при транспортировке;
- Несоблюдения инструкций по разбору, сбору, установке, эксплуатации и техническому обслуживанию;
- Нарушения правил хранения оборудования или нецелевого использования, грубой небрежности и умышленного ущерба, причинённого оборудованию;
- Монтажа, ремонта или любых других работ с оборудованием, выполненных не официальным дилером компании;
- Внесения в конструкцию оборудования каких‑либо изменений или использования запчастей, не предусмотренных производителем;
- Нанесения ущерба, причинённого стихийными бедствиями, пожарами, авариями или другими непредвиденными событиями, не связанными с использованием оборудования;
- Эксплуатации установок без проведения пусконаладочных работ;
- Использования оборудования вне допустимых температурных и влажностных пределов;
- Сбоев в работе оборудования, если плановое техническое обслуживание не было проведено в течение 18 месяцев с момента покупки. Более подробную информацию об условиях планового технического обслуживания и ограничениях гарантии можно найти в паспорте оборудования.
Также гарантия не распространяется на внешнее декоративное и защитное покрытие.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо сохранить гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку оборудования. В гарантийном талоне должны быть указаны (полностью и разборчиво): название модели, серийный номер, дата продажи, контактные данные и печать компании-продавца, а также контактные данные и печать компании-установщика оборудования.
Гарантийный ремонт или замена оборудования проводятся на основании заключения сервисной службы и подтверждения гарантийного случая официальным дилером или заводом-изготовителем. TURKOV не несёт ответственности за любые случайные или косвенные убытки, вызванные неисправностью оборудования.
Линейки оборудования:
Осушители OS
Гарантия на осушители TURKOV составляет 1 год с даты продажи (дня передачи оборудования потребителю), при условии эксплуатации согласно правилам, указанным в паспорте установки.
Длительность гарантийного периода не зависит от того, использовалось ли оборудование.
Расчётный срок службы оборудования составляет 10 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Эксплуатация после этого периода разрешена с соблюдением правил технического обслуживания (ПТО), указанных в паспорте установки.
Гарантия не распространяется на случаи:
- Повреждения оборудования при транспортировке;
- Несоблюдения инструкций по разбору, сбору, установке, эксплуатации и техническому обслуживанию;
- Нарушения правил хранения оборудования или нецелевого использования, грубой небрежности и умышленного ущерба, причинённого оборудованию;
- Монтажа, ремонта или любых других работ с оборудованием, выполненных не официальным дилером компании;
- Внесения в конструкцию оборудования каких‑либо изменений или использования запчастей, не предусмотренных производителем;
- Нанесения ущерба, причинённого стихийными бедствиями, пожарами, авариями или другими непредвиденными событиями, не связанными с использованием оборудования;
- Эксплуатации установок без проведения пусконаладочных работ;
- Использования оборудования вне допустимых температурных и влажностных пределов;
- Сбоев в работе оборудования, если плановое техническое обслуживание не было проведено своевременно. Более подробную информацию об условиях планового технического обслуживания и ограничениях гарантии можно найти в паспорте оборудования.
Также гарантия не распространяется на внешнее декоративное и защитное покрытие.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо сохранить гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку оборудования. В гарантийном талоне должны быть указаны (полностью и разборчиво): название модели, серийный номер, дата продажи, контактные данные и печать компании-продавца, а также контактные данные и печать компании-установщика оборудования.
Гарантийный ремонт или замена оборудования проводятся на основании заключения сервисной службы и подтверждения гарантийного случая официальным дилером или заводом-изготовителем. TURKOV не несёт ответственности за любые случайные или косвенные убытки, вызванные неисправностью оборудования.
Линейки оборудования:
Канальные охладители CoolBox
Гарантия на канальный охладитель составляет 1 год с даты продажи (дня передачи оборудования потребителю), при условии его подключения к вентиляционной установке TURKOV, настройки и эксплуатации в соответствии
с правилами, указанными в паспорте изделия.
Гарантия на канальный охладитель при использовании с вентиляционными установками других производителей составляет 5 рабочих дней. Мы настоятельно рекомендуем сочетать канальное оборудование TURKOV только с оборудованием нашего производства.
Если оборудование приобретено у официального дилера TURKOV, то монтаж, демонтаж, а также гарантийное и сервисное обслуживание обеспечивает сам дилер.
Длительность гарантийного периода не зависит от того, использовалось ли оборудование. Для обеспечения наибольшего срока службы охладителя необходимо проводить ежегодное плановое техническое обслуживание (в том числе после окончания гарантийного срока): проверять параметры холодильного контура, при необходимости дозаправлять систему хладагентом, чистить дренажную систему, чистить модули от загрязнений. Подробнее об условиях технического обслуживания и эксплуатации читайте в паспорте оборудования.
Расчётный срок службы канального оборудования составляет 10 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Эксплуатация после этого периода разрешена с соблюдением правил технического обслуживания (ПТО), изложенных в паспорте.
Гарантия не распространяется на случаи:
- Повреждения оборудования при транспортировке;
- Несоблюдения инструкций по разбору, сбору, установке, эксплуатации и техническому обслуживанию;
- Нарушения правил хранения оборудования или нецелевого использования, грубой небрежности и умышленного ущерба, причинённого оборудованию;
- Монтажа, ремонта или любых других работ с оборудованием, выполненных не официальным дилером компании;
- Внесения в конструкцию оборудования каких‑либо изменений или использования запчастей, не предусмотренных производителем;
- Нанесения ущерба, причинённого стихийными бедствиями, пожарами, авариями или другими непредвиденными событиями, не связанными с использованием оборудования;
- Эксплуатации установок без проведения пусконаладочных работ;
- Использования оборудования вне допустимых температурных и влажностных пределов;
- Сбоев в работе оборудования, если плановое техническое обслуживание не было проведено в течение 18 месяцев с момента покупки. Более подробную информацию об условиях планового технического обслуживания и ограничениях гарантии можно найти в паспорте оборудования.
Также гарантия не распространяется на внешнее декоративное и защитное покрытие.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо сохранить гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку оборудования. В гарантийном талоне должны быть указаны (полностью и разборчиво): название модели, серийный номер, дата продажи, контактные данные и печать компании-продавца, а также контактные данные и печать компании-установщика оборудования.
Гарантийный ремонт или замена оборудования проводятся на основании заключения сервисной службы и подтверждения гарантийного случая официальным дилером или заводом-изготовителем. TURKOV не несёт ответственности за любые случайные или косвенные убытки, вызванные неисправностью оборудования.
Линейки оборудования:
Канальные адиабатические увлажнители HumiBox
Гарантия на канальный адиабатический увлажнитель составляет 2 года с даты продажи (дня передачи оборудования потребителю), при условии его настройки и эксплуатации в соответствии с правилами, указанными в паспорте изделия.
Запрещается сочетать HumiBox c приточными или приточно-вытяжными установками с электрическим нагревателем, так как мощности такого нагревателя недостаточно для подогрева воздуха до нужной для увлажнителя температуры. Подключение стороннего электрического нагревателя к вентиляционной системе может расцениваться как эксплуатация оборудования не по назначению, в таком случае производитель вправе лишить пользователя гарантии.
Если увлажнитель приобретён у официального дилера TURKOV, то монтаж, демонтаж, гарантийную и сервисную поддержку обеспечивает сам дилер.
Длительность гарантийного периода не зависит от того, использовалось ли оборудование. Для исполнения гарантийных обязательств необходимо проводить ежегодное плановое техническое обслуживание увлажнителя не позднее, чем через 18 месяцев от даты продажи (или 12 месяцев от даты запуска в работу). Для обеспечения наибольшего срока службы требуется перед сезоном эксплуатации и после: проверять, чистить или проводить замену кассеты увлажнения (при необходимости), очищать поддоны и расходный бак, осуществлять настройки, описанные в паспорте увлажнителя.
Кассета увлажнения требует периодической замены, срок которой определяется жёсткостью используемой воды и режимом эксплуатации оборудования. Требуемые показатели качества воды для работы увлажнителя также указаны в паспорте.Расчётный срок службы канального оборудования составляет 10 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Эксплуатация после этого периода разрешена с соблюдением правил технического обслуживания (ПТО), изложенных в паспорте.
Гарантия не распространяется на случаи:
- Повреждения оборудования при транспортировке;
- Несоблюдения инструкций по разбору, сбору, установке, эксплуатации и техническому обслуживанию;
- Нарушения правил хранения оборудования или нецелевого использования, грубой небрежности и умышленного ущерба, причинённого оборудованию;
- Монтажа, ремонта или любых других работ с оборудованием, выполненных не официальным дилером компании;
- Внесения в конструкцию оборудования каких‑либо изменений или использования запчастей, не предусмотренных производителем;
- Нанесения ущерба, причинённого стихийными бедствиями, пожарами, авариями или другими непредвиденными событиями, не связанными с использованием оборудования;
- Эксплуатации установок без проведения пусконаладочных работ;
- Использования оборудования вне допустимых температурных и влажностных пределов;
- Сбоев в работе оборудования, если плановое техническое обслуживание не было проведено своевременно. Более подробную информацию об условиях планового технического обслуживания и ограничениях гарантии можно найти в паспорте оборудования.
Также гарантия не распространяется на внешнее декоративное и защитное покрытие.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо сохранить гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку оборудования. В гарантийном талоне должны быть указаны (полностью и разборчиво): название модели, серийный номер, дата продажи, контактные данные и печать компании-продавца, а также контактные данные и печать компании-установщика оборудования.
Гарантийный ремонт или замена оборудования проводятся на основании заключения сервисной службы и подтверждения гарантийного случая официальным дилером или заводом-изготовителем. TURKOV не несёт ответственности за любые случайные или косвенные убытки, вызванные неисправностью оборудования.
Линейки оборудования:
Канальные очистители Block
Гарантия на канальный очиститель составляет 3 года с даты продажи (дня передачи оборудования потребителю), при условии его настройки и эксплуатации в соответствии с правилами, указанными в паспорте изделия.
Если оборудование приобретено у официального дилера TURKOV, то монтаж, демонтаж, гарантийную и сервисную поддержку обеспечивает сам дилер.
Длительность гарантийного периода не зависит от того, использовался ли очиститель. Для исполнения гарантийных обязательств и обеспечения наибольшего срока службы изделия необходимо проводить ежегодное плановое техническое обслуживание: менять фильтры, проверять воздухообмен, при необходимости очищать оборудование. Первое обслуживание должно быть проведено не позднее 18 месяцев от даты отгрузки (или 12 месяцев с даты запуска установки в работу).
Расчётный срок службы канального оборудования составляет 10 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Эксплуатация после этого периода разрешена с соблюдением правил технического обслуживания (ПТО), изложенных в паспорте.
Гарантия не распространяется на случаи:
- Повреждения оборудования при транспортировке;
- Несоблюдения инструкций по разбору, сбору, установке, эксплуатации и техническому обслуживанию;
- Нарушения правил хранения оборудования или нецелевого использования, грубой небрежности и умышленного ущерба, причинённого оборудованию;
- Монтажа, ремонта или любых других работ с оборудованием, выполненных не официальным дилером компании;
- Внесения в конструкцию оборудования каких‑либо изменений или использования запчастей, не предусмотренных производителем;
- Нанесения ущерба, причинённого стихийными бедствиями, пожарами, авариями или другими непредвиденными событиями, не связанными с использованием оборудования;
- Эксплуатации установок без проведения пусконаладочных работ;
- Использования оборудования вне допустимых температурных и влажностных пределов;
- Сбоев в работе оборудования, если плановое техническое обслуживание не было проведено своевременно. Более подробную информацию об условиях планового технического обслуживания и ограничениях гарантии можно найти в паспорте оборудования.
Также гарантия не распространяется на внешнее декоративное и защитное покрытие.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо сохранить гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку оборудования. В гарантийном талоне должны быть указаны (полностью и разборчиво): название модели, серийный номер, дата продажи, контактные данные и печать компании-продавца, а также контактные данные и печать компании-установщика оборудования.
Гарантийный ремонт или замена оборудования проводятся на основании заключения сервисной службы и подтверждения гарантийного случая официальным дилером или заводом-изготовителем. TURKOV не несёт ответственности за любые случайные или косвенные убытки, вызванные неисправностью оборудования.
Датчики (температуры и влажности, давления, CO₂ и др.)
Гарантия на датчики вентиляционного оборудования (как базовые, так и опциональные) совпадает со сроком гарантии вентиляционной установки, в комплекте с которой они были приобретены.
На датчики, купленные по истечении гарантийного срока оборудования или отдельно от установок, действует собственная гарантия — 1 год с даты продажи (дня передачи оборудования потребителю).
Гарантийный ремонт или замена оборудования проводятся на основании заключения сервисной службы и подтверждения гарантийного случая официальным дилером или заводом-изготовителем. TURKOV не несёт ответственности за любые случайные или косвенные убытки, вызванные неисправностью продукции автоматики.Гарантийный ремонт или замена оборудования проводятся на основании заключения сервисной службы и подтверждения гарантийного случая официальным дилером или заводом-изготовителем. TURKOV не несёт ответственности за любые случайные или косвенные убытки, вызванные неисправностью продукции автоматики.
Контроллеры, пульты управления, модули и регуляторы
Гарантия на моноконтроллеры и пульты управления, входящие в состав оборудования, совпадает со сроком гарантии вентиляционной установки, в комплекте с которой они были приобретены.
Гарантия 1 год с даты продажи (дня передачи оборудования потребителю) действует:
- На контроллеры и пульты управления, приобретённые по истечении гарантийного срока оборудования или отдельно от вентиляционных установок;
- На пульты управления, не идущие в комплекте с вентиляционным оборудованием TURKOV и используемые как самостоятельные устройства (SENSOR+, Сенсорный настенный термостат);
- На другую продукцию автоматики нашего производства: модули, контроллеры, регуляторы.
Гарантийный ремонт или замена оборудования проводятся на основании заключения сервисной службы и подтверждения гарантийного случая официальным дилером или заводом-изготовителем. TURKOV не несёт ответственности за любые случайные или косвенные убытки, вызванные неисправностью продукции автоматики.
Внешние жидкостные нагреватели и электрические блоки преднагрева
Гарантия на внешние жидкостные нагреватели и блоки преднагрева составляет 3 года с даты продажи (дня передачи оборудования потребителю), при условии его подключения к вентиляционной установке TURKOV, настройки и эксплуатации в соответствии с правилами, указанными в паспорте.
Если нагреватель или блок преднагрева приобретён у официального дилера TURKOV, то монтаж, демонтаж, гарантийное и сервисное обслуживание осуществляются самим дилером.
Длительность гарантийного периода не зависит от того, использовалось ли оборудование. Для обеспечения наибольшего срока службы необходимо ежегодное плановое техническое обслуживание устройства (в том числе после окончания гарантийного срока). Для внешнего жидкостного нагревателя следует проводить осмотр соединений на протечки, проверку и регулировку работы насоса, трёхходового клапана, при необходимости очистку элементов оборудования. Для электрических блоков преднагрева требуется осуществлять протяжку или проверку электрических соединений (контактор, автомат, клеммы), замер потребляемой мощности, и, при необходимости, очистку элементов оборудования.
Расчётный срок службы оборудования составляет 10 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Эксплуатация после этого периода разрешена с соблюдением правил технического обслуживания (ПТО), изложенных в паспорте.
Гарантия не распространяется на случаи:
- Повреждения оборудования при транспортировке;
- Несоблюдения инструкций по разбору, сбору, установке, эксплуатации и техническому обслуживанию;
- Нарушения правил хранения оборудования или нецелевого использования, грубой небрежности и умышленного ущерба, причинённого оборудованию;
- Монтажа, ремонта или любых других работ с оборудованием, выполненных не официальным дилером компании;
- Внесения в конструкцию оборудования каких‑либо изменений или использования запчастей, не предусмотренных производителем;
- Нанесения ущерба, причинённого стихийными бедствиями, пожарами, авариями или другими непредвиденными событиями, не связанными с использованием оборудования;
- Эксплуатации установок без проведения пусконаладочных работ;
- Использования оборудования вне допустимых температурных и влажностных пределов;
- Сбоев в работе оборудования, если плановое техническое обслуживание не было проведено своевременно. Более подробную информацию об условиях планового технического обслуживания и ограничениях гарантии можно найти в паспорте оборудования.
Также гарантия не распространяется на внешнее декоративное и защитное покрытие.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо сохранить гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку оборудования. В гарантийном талоне должны быть указаны (полностью и разборчиво): название модели, серийный номер, дата продажи, контактные данные и печать компании-продавца, а также контактные данные и печать компании-установщика оборудования.
Гарантийный ремонт или замена оборудования проводятся на основании заключения сервисной службы и подтверждения гарантийного случая официальным дилером или заводом-изготовителем. TURKOV не несёт ответственности за любые случайные или косвенные убытки, вызванные неисправностью оборудования.
Заслонки и клапаны постоянного расхода
Гарантия на заслонки (220 В, 0–10 В) и клапаны постоянного расхода составляет 1 год с даты продажи. Условием действия гарантии является правильный монтаж, настройка и эксплуатация оборудования в соответствии с требованиями, указанными в паспорте.
Если заслонки или клапаны постоянного расхода приобретались у официального дилера TURKOV, то монтаж, демонтаж, а также гарантийное и сервисное обслуживание обеспечиваются проектно-монтажной организацией. Длительность гарантийного периода не зависит от того, использовалось ли оборудование.
Гарантия не распространяется на случаи:
- Повреждения оборудования при транспортировке;
- Несоблюдения инструкций по установке и эксплуатации, прописанных в паспорте;
- Нарушения правил хранения оборудования или нецелевого использования, грубой небрежности и умышленного ущерба, причинённого оборудованию;
- Внесения изменений в конструкцию оборудования или использования запчастей, не предусмотренных производителем;;
- Использования оборудования вне допустимых температурных и влажностных пределов.
Также гарантия не распространяется на внешнее декоративное и защитное покрытие.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо сохранить гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку оборудования. В гарантийном талоне должны быть указаны (полностью и разборчиво): название оборудования, серийный номер, дата продажи, контактные данные и печать компании-продавца, а также контактные данные и печать компании-установщика оборудования.
Гарантийный ремонт или замена оборудования проводятся на основании заключения сервисной службы и подтверждения гарантийного случая официальным дилером или заводом-изготовителем. TURKOV не несёт ответственности за любые случайные или косвенные убытки, вызванные неисправностью оборудования.
Шумоглушители
Гарантия на шумоглушители составляет 3 года с даты продажи (дня передачи оборудования потребителю), при условии монтажа, настройки и эксплуатации в соответствии с правилами, указанными в паспорте оборудования.
Если шумоглушители приобретены у официального дилера TURKOV, то монтаж, демонтаж, гарантийную и сервисную поддержку обеспечивает сам дилер. Длительность гарантийного периода не зависит от того, использовалось ли оборудование.
Гарантия не распространяется на случаи:
- Повреждения оборудования при транспортировке;
- Несоблюдения инструкций по установке и эксплуатации, прописанных в паспорте;
- Нарушения правил хранения оборудования или нецелевого использования, грубой небрежности и умышленного ущерба, причинённого оборудованию;
- Внесения изменений в конструкцию оборудования или использования запчастей, не предусмотренных производителем;;
- Использования оборудования вне допустимых температурных и влажностных пределов.
Также гарантия не распространяется на внешнее декоративное и защитное покрытие.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо сохранить гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку оборудования. В гарантийном талоне должны быть указаны (полностью и разборчиво): название оборудования, серийный номер, дата продажи, контактные данные и печать компании-продавца, а также контактные данные и печать компании-установщика оборудования.
Гарантийный ремонт или замена оборудования проводятся на основании заключения сервисной службы и подтверждения гарантийного случая официальным дилером или заводом-изготовителем. TURKOV не несёт ответственности за любые случайные или косвенные убытки, вызванные неисправностью оборудования.
Вентиляционные решётки
Гарантия на комбинированные приточно-вытяжные решётки Combi составляет 3 года с даты продажи (дня передачи оборудования потребителю) при условии монтажа, настройки и эксплуатации в соответствии с правилами, указанными в паспорте оборудования.
Гарантия на дизайнерские вентиляционные решётки составляет 2 года с даты продажи (дня передачи оборудования потребителю) при условии монтажа, настройки и эксплуатации в соответствии с правилами, указанными в инструкциях по установке и техническом каталоге производителя. Для решёток со встроенным вентилятором гарантия на сам вентилятор составляет 1 год.
Гарантия не распространяется на случаи:
- Повреждения оборудования при транспортировке;
- Несоблюдения инструкций по установке и эксплуатации, прописанных в паспорте;
- Нарушения правил хранения оборудования или нецелевого использования, грубой небрежности и умышленного ущерба, причинённого оборудованию;
- Внесения изменений в конструкцию оборудования или использования запчастей, не предусмотренных производителем;;
- Использования оборудования вне допустимых температурных и влажностных пределов.
Также гарантия не распространяется на внешнее декоративное и защитное покрытие.
Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, вам необходимо сохранить гарантийный талон и документы, подтверждающие приобретение оборудования. Гарантийный ремонт или замена оборудования проводятся на основании заключения сервисной службы и подтверждения гарантийного случая официальным дилером или заводом-изготовителем.
TURKOV не несёт ответственности за случайные или косвенные убытки, вызванные неисправностью оборудования.
8 800 200-98-28 c 09:00 до 18:00 (пн-сб)